01
Какие данные обрабатываются
Для работы аккаунта Mailan1 обрабатывает логин, адрес электронной почты, пароль в защищённом виде, настройки профиля и параметры активной сессии. При использовании мессенджера также обрабатываются сообщения, вложения, данные сообществ и технические сведения, нужные для доставки контента.
Мы также можем получать технические данные: IP-адрес, тип браузера, время входа, идентификатор сессии и записи о сбоях. Они нужны для защиты аккаунта, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
02
Зачем это нужно
Данные используются для регистрации, входа, работы диалогов и сообществ, отправки файлов, восстановления доступа, показа настроек, поддержки и защиты от подозрительной активности.
Мы не продаём персональные данные и не используем личные сообщения для рекламного профилирования.
03
API, боты и вебхуки
Если владелец аккаунта создаёт бота, мы обрабатываем его имя, публичный адрес, статус, токен доступа в защищённом виде, настройки вебхука и технический журнал доставки событий. Сам токен показывается владельцу только в момент создания или перевыпуска.
Бот получает через API только данные, необходимые для работы разрешённого ему диалога. Адрес вебхука и секрет подписи настраивает владелец бота; в вебхук отправляются только события, выбранные функцией бота. Владелец может отключить вебхук, перевыпустить токен или удалить бота в разделе «Боты».
04
Хранение и удаление
Данные хранятся на протяжении использования аккаунта и столько времени, сколько требуется для работы функций. Вы можете удалить аккаунт и связанные с ним данные через настройки или обратившись в поддержку.
Сроки хранения отдельных технических журналов и резервных копий могут отличаться, но они не используются для показа удалённого профиля или обычного общения.
05
Ваши права и управление
Вы можете обновить данные профиля, изменить настройки приватности, управлять активными сессиями, запросить удаление аккаунта и обратиться за разъяснением обработки данных.
Чтобы не передать информацию постороннему человеку, мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом через связанную почту или иным безопасным способом.
06
Безопасность
Мы используем технические и организационные меры защиты доступа, ограничиваем административные права и отслеживаем подозрительные действия. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому важно использовать уникальный пароль и не передавать коды входа другим людям.
07
Вопросы о приватности
Для вопросов о персональных данных, удалении аккаунта или безопасности напишите на rmkfofrht@gmail.com. Если политика изменится, новая версия будет опубликована на этой странице.